UPI uygulamanız bir ödeme başarılı ekranı gösterdiyse ancak Meshy hesabınız hâlâ Free görünüyorsa, ödeme büyük olasılıkla bizim tarafımızda hiç tamamlanmamıştır. UPI ödemelerinde neler olduğu ve neler yapabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
UPI ödemesi başarılı ancak Meshy hesabı ücretsiz
Bir UPI ödemesi üç adımda tamamlanır:
-
UPI uygulamanızda (PhonePe, Google Pay ve benzerleri) ödemeyi onaylarsınız.
-
UPI uygulamanız bir başarı ekranı gösterir.
-
Bankanızın ağı onayı ödeme sağlayıcımıza iletir.
-
adım yalnızca uygulamanızın ödemeyi onayladığı anlamına gelir. Planınız 3. adımla etkinleştirilir ve 3. adım başarısız olabilir: banka ağı, ayrıntılı bir neden belirtmeden onayı reddeder; böylece ödeme sağlayıcımıza hiçbir UPI işlem kimliği ulaşmaz. Ardından kayıtlarımız ödemeyi başarısız olarak gösterir ve uygulamanız başarı bildirmiş olsa da hesabınız Free olarak kalır. Bu, UPI ödemelerinde bilinen bir sorundur — sizin tarafınızda bir sorun oluşmamıştır.
UPI ödemesi neden başarısız olur
UPI ödemelerinin UPI uygulamanızda yetkilendirilmesi gerekir ve bu adımın bir zaman sınırı vardır. Başladığınız yere göre:
-
Masaüstünde: bir QR kod sayfası açılır. Telefonunuzdaki UPI uygulamasıyla tarayın ve ödemeyi orada onaylayın. QR kod 5 dakika sonra sona erer.
-
Mobilde: UPI uygulamanıza yönlendirilirsiniz ve ödemeyi orada onaylarsınız.
QR kodu taramadan önce süresi dolduysa, uygulamada onay vermediyseniz veya yönlendirildikten sonra iptal ettiyseniz yetkilendirme hiçbir zaman tamamlanmaz. Uygulamanız yine de bir başarı veya beklemede ekranı gösterebilir; ancak bize hiçbir ödeme ulaşmaz, hiçbir UPI işlem kimliği kaydedilmez ve planınız etkinleştirilemez.
UPI sürekli başarısız olursa kredi veya banka kartı da işe yarar.
Ödemeniz tamamlandıysa ancak planınız hâlâ Free görünüyorsa Ödeme Yaptım ama Hesabım Hâlâ Ücretsiz Görünüyor — Ne Yapmalıyım? sayfasını da inceleyin.