Přejít na hlavní obsah

Proč mé měsíční kredity nedostávají plný inzerovaný počet

Zjistěte, proč se vaše měsíční kredity Meshy obnovují na limit vašeho tarifu místo toho, aby se přičítaly k existujícím kreditům, a jak funguje měsíční fakturační cyklus.

Obsah

Přehled

Pokud jste na měsíčním nebo ročním fakturačním cyklu, vaše kredity se každý měsíc vrátí na přidělený měsíční limit kreditů, a obnoví se na částku uvedenou na naší stránce s cenami pro každý měsíc:

Pro měsíční/roční – 1 000 kreditů měsíčně

Premium měsíční/roční – 3 000 kreditů měsíčně

Ultra měsíční/roční – 10 000 kreditů měsíčně

Studio měsíční/roční – 4 000 kreditů měsíčně

Proto pokud jste například na měsíčním nebo ročním tarifu Pro a v daném fakturačním měsíci využijete pouze 400 kreditů, zbude vám toho měsíce 600 kreditů.

Prvního dne dalšího měsíce od začátku vašeho fakturace (např. pokud se zaregistrujete 5. září, vaším dalším fakturačním měsícem je 5. října) se vaše kredity obnoví zpět na 1 000 kreditů, protože to je měsíční limit kreditů, který inzerujeme na našich webových stránkách. Nezískáte celých 1 000 kreditů navíc, protože již máte 600 kreditů z předchozího období – proto se příští měsíc přidá 400 kreditů, které vás vrátí na 1 000 kreditů pro daný měsíc. Pro připomenutí: kredity se z měsíce na měsíc nepřevádějí.

FAQ

1. Proč jsem po upgradu z tarifu Pro na Premium obdržel pouze dalších 2 000 kreditů?

Jedná se o upgrade tarifu, nikoli o zcela nové předplatné. Během zpracování platby systém odečte poplatky, které jste již zaplatili za tarif Pro. Kredity jsou přiděleny pouze odpovídajícím rozdílu v ceně, což vysvětluje, proč jste obdržel pouze dalších 2 000 kreditů.



Související články

Odpověděl vám tento článek na otázku?