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Warum erhalte ich für meine monatlichen Credits nicht den vollen beworbenen Betrag?

Erfahre, warum sich deine monatlichen Meshy-Credits auf das Limit deines Plans zurücksetzen, anstatt sich zu den vorhandenen Credits zu addieren, und wie der monatliche Abrechnungszyklus funktioniert.

Inhaltsverzeichnis

Übersicht

Wenn du dich in einem monatlichen oder jährlichen Abrechnungszyklus befindest, kehren deine Credits jeden Monat zum festgelegten monatlichen Credit-Limit zurück, und sie werden jeden Monat auf den Betrag zurückgesetzt, der auf unserer Preisseite angegeben ist:

Pro Monthly/Annual - 1.000 Credits pro Monat

Premium Monthly/Annual - 3.000 Credits pro Monat

Ultra Monthly/Annual - 10.000 Credits pro Monat

Studio Monthly/Annual - 4.000 Credits pro Monat

Wenn du dich also in einem Abrechnungsmonat auf einem Pro-Monats- oder Jahresplan befindest und beispielsweise nur 400 Credits verbrauchst, bleiben dir in diesem Monat 600 Credits übrig.

Am jeweils ersten Tag des Folgemonats ab Beginn deiner Abrechnung (z. B. wenn du dich am 5. September anmeldest, beginnt dein nächster Abrechnungsmonat am 5. Oktober) werden deine Credits wieder auf 1.000 Credits aufgestockt, da dies das monatliche Credit-Limit ist, das wir auf unserer Website angeben. Du erhältst nicht vollständig 1.000 Credits zusätzlich, da du bereits die 600 Credits aus dem Vormonat hattest. Daher werden im Folgemonat 400 Credits hinzugefügt, um dich wieder auf 1.000 Credits für den Monat zu bringen. Zur Erinnerung: Credits werden nicht von Monat zu Monat übertragen.

FAQ

1. Warum habe ich nach dem Upgrade von Pro auf Premium nur 2.000 zusätzliche Credits erhalten?

Dies ist ein Plan-Upgrade und kein völlig neues Abonnement. Bei der Zahlungsabwicklung zieht das System die bereits für deine Pro-Stufe gezahlten Gebühren ab. Credits werden nur entsprechend der Preisdiff­erenz vergeben, weshalb du nur 2.000 zusätzliche Credits erhalten hast.


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