Aperçu
Lorsque vous êtes sur un cycle de facturation mensuel ou annuel, vos crédits reviennent chaque mois à la limite mensuelle allouée, et ils sont réinitialisés au montant indiqué sur notre page de tarification pour chaque mois :
Pro Mensuel/Annuel - 1 000 crédits par mois
Premium Mensuel/Annuel - 3 000 crédits par mois
Ultra Mensuel/Annuel - 10 000 crédits par mois
Studio Mensuel/Annuel - 4 000 crédits par mois
Par conséquent, au cours d'un mois de facturation, si vous êtes sur un abonnement Pro mensuel ou annuel et que vous n'utilisez que 400 crédits, il vous reste alors 600 crédits pour ce mois-là.
Au premier jour du mois suivant le début de votre facturation (par exemple, si vous vous inscrivez le 5 septembre, votre prochain mois de facturation commence le 5 octobre), vos crédits seront réapprovisionnés à 1 000 crédits, car il s'agit de la limite mensuelle que nous annonçons sur notre site web. Vous ne recevez pas 1 000 crédits supplémentaires, car vous disposiez déjà des 600 crédits restants ; par conséquent, 400 crédits sont ajoutés le mois suivant pour vous ramener à 1 000 crédits pour le mois. Pour rappel, les crédits ne sont pas reportés d'un mois sur l'autre.
FAQ
1. Pourquoi n'ai-je reçu que 2 000 crédits supplémentaires après être passé de Pro à Premium ?
Il s'agit d'une mise à niveau d'abonnement plutôt que d'un nouvel abonnement. Lors du traitement du paiement, le système déduit les frais que vous avez déjà payés pour votre niveau Pro. Les crédits sont uniquement attribués en fonction de la différence de prix, ce qui explique pourquoi vous n'avez reçu que 2 000 crédits supplémentaires.