Vue d'ensemble
Les crédits mensuels de votre forfait seront réinitialisés à la limite indiquée le jour de votre abonnement chaque mois. Chaque forfait dispose des allocations mensuelles de crédits suivantes : Free (100), Pro (1 000), Premium (3 000), Ultra (10 000) et Studio (4 000 par siège).
Par exemple, si vous avez souscrit au forfait Pro le 5 octobre et utilisé 260 crédits au cours du mois suivant, votre solde de crédits mensuels sera reconstitué à 1 000 crédits le 5 novembre, ce qui signifie que vous recevrez 260 crédits supplémentaires pour atteindre la limite.
FAQ
1. J'ai reçu moins de crédits que prévu — pourquoi ?
Les crédits mensuels sont reconstitués jusqu'au maximum du forfait à partir de votre solde actuel. S'il vous restait 600 crédits sur un forfait de 1 000 crédits, seuls 400 crédits seront ajoutés. Consultez Pourquoi mes crédits mensuels ne m'offrent-ils pas le montant complet annoncé ?