Cara Beralih ke Langganan Bulanan
Beralih dari paket tahunan ke paket bulanan dianggap sebagai penurunan paket (downgrade) — Anda berpindah ke siklus penagihan yang lebih pendek dengan biaya yang lebih rendah.
Klik avatar Anda di sudut kanan atas dan pilih Pengaturan
Buka Langganan
Gulir ke bawah dan temukan paket langganan, pilih "Bulanan" dan klik tombol "Change to Monthly" lalu konfirmasi perubahan tersebut
Catatan: Perubahan tersebut tidak berlaku seketika. Langganan tahunan Anda akan tetap aktif hingga masa berlakunya berakhir. Penagihan bulanan akan dimulai secara otomatis saat paket tahunan Anda berakhir. Anda dapat memverifikasi perubahan ini di Tagihan → Ringkasan → Tagihan Berikutnya.
Apakah saya bisa mendapatkan pengembalian dana?
Tidak. Penurunan paket dari tahunan ke bulanan tidak mencakup pengembalian dana untuk bulan-bulan yang belum terpakai dari langganan tahunan Anda.
Setelah langganan tahunan dibeli, nilai sisa tidak akan dikembalikan saat beralih ke siklus penagihan yang lebih pendek. Paket tahunan Anda akan terus berjalan hingga masa berlakunya berakhir, setelah itu penagihan bulanan akan dimulai secara otomatis.
FAQ
1.Bagaimana cara mengubah langganan jika saya membayar dengan PayPal?
Karena keterbatasan PayPal, langganan PayPal tidak dapat dikelola atau dibatalkan langsung melalui platform Meshy. Anda perlu membatalkan langganan dari dalam akun PayPal Anda secara langsung.
2.Bagaimana jika saya tidak sengaja berlangganan paket tahunan?
Jika Anda tidak sengaja mendaftar langganan tahunan, Anda mungkin memenuhi syarat jika memenuhi kebijakan pengembalian dana kami dan menghubungi support@meshy.ai dalam waktu 5 hari sejak tanggal pembayaran.
Jika semua syarat terpenuhi, tim dukungan kami akan membatalkan langganan Anda dan mengeluarkan pengembalian dana penuh. Permintaan yang diajukan setelah periode 5 hari, atau jika 100 kredit atau lebih telah digunakan, tidak akan memenuhi syarat untuk pengembalian dana.