Ikhtisar
Jika Anda tidak dapat menemukan tombol Upgrade di halaman langganan Anda, penyebab paling umum adalah langganan Anda saat ini dibayarkan melalui PayPal/Alipay.
Meshy menggunakan portal penagihan Stripe untuk menangani perubahan paket. Karena langganan PayPal dikelola langsung oleh PayPal — bukan oleh Stripe — tombol upgrade dan downgrade disembunyikan ketika langganan aktif Anda dibuat melalui PayPal. Ini adalah perilaku yang wajar, bukan bug.
Cara Mengubah Paket Anda Jika Menggunakan PayPal/Alipay
Untuk berpindah paket, Anda perlu menghubungi kami di support@meshy.ai untuk membatalkan langganan PayPal Anda saat ini secara segera, lalu buka halaman harga untuk berlangganan kembali menggunakan kartu kredit atau debit melalui Stripe. Pastikan Anda telah menggunakan seluruh kredit Anda sebelum membatalkan, karena sisa kredit akan dihapus begitu langganan dibatalkan.
Catatan: Kode diskon dan penawaran promosi tidak dapat diterapkan pada pembayaran PayPal. Beralih ke pembayaran kartu memungkinkan Anda menggunakan kode promo yang tersedia.