Menurunkan pelan Meshy anda adalah dijadualkan, bukan serta-merta. Pelan semasa anda kekal aktif sepenuhnya sehingga tamat tempoh bil anda.
Bilakah penurunan itu berkuat kuasa
Penurunan yang dijadualkan anda akan berkuat kuasa pada tarikh pembaharuan seterusnya — hari terakhir tempoh bil semasa anda. Sehingga itu, anda mengekalkan akses penuh kepada semua ciri dan kredit yang termasuk dalam pelan semasa anda.
Anda boleh menyemak perubahan yang dijadualkan di bawah Billing → Overview → Next Bill.
Nota: Naik taraf berfungsi secara berbeza — ia berkuat kuasa serta-merta. Lihat Cara Menaik Taraf Pelan Langganan Saya untuk maklumat lanjut.
Cara Menurunkan Pelan Anda
Klik avatar anda di penjuru kanan atas dan pilih Settings
Navigasi ke Subscription
Cari pelan yang anda mahu tukar dan klik Change Plan
Sahkan perubahan itu — pelan baharu akan bermula pada tarikh pembaharuan seterusnya anda
Soalan Lazim
1. Mengapa butang penurunan tidak dipaparkan?
Jika butang naik taraf atau turun taraf tidak dipaparkan pada halaman langganan anda, langganan anda kemungkinan besar telah dibuat melalui PayPal atau Alipay. Meshy menggunakan portal pengebilan Stripe untuk menguruskan perubahan pelan, yang tidak boleh menguruskan langganan PayPal/Alipay secara langsung. Hubungi support@meshy.ai untuk bantuan.
2. Apakah beza antara penurunan pelan dengan pembatalan?
Membatalkan langganan anda berbeza daripada menurunkan pelan. Jika anda membatalkan, pelan anda kekal aktif sehingga tempoh bil tamat, kemudian akaun anda secara automatik berpindah ke pelan Free. Pembatalan tidak mencetuskan bayaran balik.