Je kunt je abonnement op elk moment upgraden — wijzigingen gaan onmiddellijk in.
Hoe je naar de upgradeprijspagina gaat
Er zijn verschillende manieren om naar de abonnementsprijspagina te gaan:
Ga naar Instellingen → Abonnement
Klik op de Credits-indicator in de navigatiebalk
Als gratis gebruiker word je, zodra je een betaalde functie probeert te gebruiken, automatisch doorgestuurd naar de upgradepagina
Hoe je upgradet naar een ander plantype
Om van het ene plan naar het andere te upgraden (bijvoorbeeld van Pro naar Premium):
Zoek in de sectie Subscription Plans het plan waarnaar je wilt upgraden
Klik op Upgrade — er verschijnt een bevestigingsvenster
Bevestig je betaling — je nieuwe plan en credits worden onmiddellijk geactiveerd
Als je een upgrade uitvoert:
Je nieuwe plan en credits gaan onmiddellijk in
Er wordt op het moment van de upgrade kosten in rekening gebracht
Je factureringscyclus wordt gereset naar de upgardedatum
Hoe je overstapt van maandelijks naar jaarlijks
Jaarlijkse abonnementen bieden een korting ten opzichte van maandelijks betalen. Om van factureringsperiode te wisselen binnen je huidige plan:
Klik op de schakelaar Annual bovenaan de sectie Subscription Plans
Zoek je huidige plan en klik op Change to Yearly
Bevestig je betaling — je jaarlijkse factureringscyclus begint onmiddellijk
FAQ
1.Waarom krijg ik een foutmelding bij het upgraden?
Bepaalde betaalmethoden hebben bekende beperkingen. Zo ondersteunt Alipay het upgraden van een maandelijks naar een jaarlijks abonnement niet — dit is een bekende beperking. Als je deze foutmelding krijgt, raden we je aan over te schakelen naar een bankkaart (credit/debit) en de upgrade opnieuw te proberen.
2.Waarom is er geen upgradeknop?
Als je je hebt geabonneerd via PayPal of Alipay, kan het zijn dat de upgradeknop niet verschijnt of dat de upgrade mislukt. PayPal-abonnementen kunnen niet worden beheerd via het Stripe-factureringsportaal. Neem contact op met support@meshy.ai, dan annuleren we je huidige abonnement handmatig zodat je kunt upgraden naar een hoger plan.
Let op:
Zorg er eerst voor dat je alle credits van je huidige plan hebt verbruikt — we kunnen geen credits terugbetalen of compenseren na annulering.
We raden aan om voortaan via Stripe te upgraden, omdat dit een korting biedt.
3.Waarom heb ik slechts 2.000 credits ontvangen bij het upgraden van Pro naar Premium?
Als je halverwege een cyclus van Pro naar Premium upgradet, ontvang je pro rata credits voor de rest van je huidige factureringscyclus — niet meteen de volledige maandelijkse toewijzing.
Zo ziet het eruit:
Eerste maand (upgrademaand): je ontvangt de 2000 credits — het pro rata verschil tussen je Pro- en Premium-credits voor de resterende dagen van je cyclus
Vanaf de volgende factureringscyclus: je ontvangt de volledige toewijzing van het Premium-plan, 3.000 credits per maand, net als bij elk normaal abonnement.
Dit is een eenmalige aanpassing die alleen van toepassing is op de maand waarin je upgradet. Elke cyclus daarna volgt het standaard maandelijkse creditbedrag van je plan.