Hoe schakel ik over naar een maandelijks abonnement
Overschakelen van een jaarlijks abonnement naar een maandelijks abonnement wordt beschouwd als een downgrade — je gaat over naar een kortere factureringscyclus tegen lagere kosten.
Klik op je avatar in de rechterbovenhoek en selecteer Instellingen
Ga naar Abonnement
Scroll naar beneden en zoek de abonnementsplannen, kies "Maandelijks" en klik op de knop "Wijzigen naar maandelijks" en bevestig de wijziging
Let op: De wijziging gaat niet onmiddellijk in. Je jaarlijkse abonnement blijft actief tot het afloopt. De maandelijkse facturering start automatisch wanneer je jaarlijkse abonnement afloopt. Je kunt de wijziging controleren onder Facturering → Overzicht → Volgende factuur.
Kan ik een terugbetaling krijgen?
Nee. Bij een downgrade van een jaarlijks naar een maandelijks abonnement wordt er geen terugbetaling gedaan voor de ongebruikte maanden die nog op je jaarlijkse abonnement resterend zijn.
Zodra een jaarlijks abonnement is aangeschaft, wordt de resterende waarde niet terugbetaald bij het overschakelen naar een kortere factureringscyclus. Je jaarlijkse abonnement loopt door tot het afloopt, waarna de maandelijkse facturering automatisch begint.
FAQ
1.Hoe schakel ik over als ik met PayPal heb betaald?
Vanwege de beperkingen van PayPal kunnen PayPal-abonnementen niet rechtstreeks via het Meshy-platform worden beheerd of opgezegd. Je moet je abonnement rechtstreeks opzeggen vanuit je PayPal-account.
2.Wat als ik per ongeluk een jaarlijks abonnement heb afgesloten?
Als je per ongeluk een jaarlijks abonnement hebt afgesloten, kom je mogelijk in aanmerking als je voldoet aan ons terugbetalingsbeleid en contact opneemt met support@meshy.ai binnen 5 dagen na de betaaldatum.
Als aan alle voorwaarden is voldaan, annuleert ons supportteam je abonnement en verricht een volledige terugbetaling. Aanvragen die na het venster van 5 dagen worden ingediend, of waarbij 100 of meer credits zijn gebruikt, komen niet in aanmerking voor een terugbetaling.