Overzicht
Als je de knop Upgrade niet kunt vinden op je abonnementspagina, is de meest voorkomende reden dat je huidige abonnement is betaald via PayPal/Alipay.
Meshy gebruikt de factureringsportal van Stripe om abonnementswijzigingen af te handelen. Omdat PayPal-abonnementen rechtstreeks door PayPal worden beheerd — en niet door Stripe — zijn de upgrade- en downgrade-knoppen verborgen wanneer je actieve abonnement via PayPal is aangemaakt. Dit is verwacht gedrag, geen bug.
Hoe je je abonnement wijzigt als je PayPal/Alipay gebruikt
Om van abonnement te wisselen, moet je contact met ons opnemen via support@meshy.ai om je huidige PayPal-abonnement onmiddellijk op te zeggen, en ga vervolgens naar de prijspagina om je opnieuw te abonneren met een creditcard of debetkaart via Stripe. Zorg ervoor dat je je credits hebt opgebruikt voordat je opzegt, want resterende credits worden afgeschreven zodra het abonnement is opgezegd.
Let op: Kortingscodes en promotieaanbiedingen kunnen niet worden toegepast op PayPal-betalingen. Door over te schakelen naar een kaartbetaling kun je beschikbare promocodes gebruiken.