Kung nagpakita ang iyong UPI app ng payment success screen pero Free pa rin ang nakalagay sa iyong Meshy account, malamang na hindi natuloy ang pagbabayad sa aming panig. Narito ang nangyayari sa mga UPI payment at ang maaari mong gawin.
Matagumpay ang UPI payment pero free pa rin ang Meshy account
Nakukumpleto ang isang UPI payment sa tatlong hakbang:
-
Kinukumpirma mo ang payment sa iyong UPI app (PhonePe, Google Pay, at mga katulad).
-
Nagpapakita ang iyong UPI app ng success screen.
-
Ipinapadala ng network ng iyong bangko ang kumpirmasyon sa aming payment provider.
Ang ibig sabihin lang ng Hakbang 2 ay kinumpirma ng iyong app ang payment. Ang iyong plan ay ina-activate sa Hakbang 3, at maaaring mabigo ang Hakbang 3: tinatanggihan ng network ng bangko ang kumpirmasyon nang walang detalyadong dahilan, kaya walang UPI transaction ID na umaabot sa aming payment provider. Ipinapakita ng aming mga rekord ang payment bilang hindi matagumpay, at nananatili ang iyong account sa Free kahit na nag-ulat ng tagumpay ang iyong app. Kilalang isyu ito sa mga UPI payment — walang naging problema sa iyong panig.
Bakit nabibigo ang UPI payment
Ang mga UPI payment ay kailangang i-authorize sa iyong UPI app, at may limitasyon sa oras ang hakbang na iyon. Depende sa kung saan ka nagsimula:
-
Sa desktop: magbubukas ang isang pahina ng QR code. I-scan ito gamit ang UPI app sa iyong telepono at kumpirmahin ang pagbabayad doon. Ang QR code ay mag-e-expire pagkatapos ng 5 minuto.
-
Sa mobile: ire-redirect ka sa iyong UPI app, kung saan kukumpirmahin mo ang pagbabayad.
Kung nag-expire na ang QR code bago mo pa ito na-scan, kung hindi ka nagkumpirma sa app, o kung nag-cancel ka pagkatapos ma-redirect, hindi kailanman matatapos ang authorization. Maaaring magpakita pa rin ang iyong app ng success o pending na screen, pero walang pagbabayad na dumarating sa amin, walang naitalang UPI transaction ID, at hindi maa-activate ang iyong plan.
Gumagana rin ang credit o debit card kung paulit-ulit na nabibigo ang UPI.
Kung nakumpleto nga ang iyong pagbabayad pero Free pa rin ang nakalagay sa iyong plan, tingnan din ang Nagbayad Ako pero Free Pa Rin ang Nakalagay sa Aking Account — Ano ang Dapat Kong Gawin?.