Como Mudar para uma Subscrição Mensal
Mudar de um plano anual para um plano mensal é considerado uma alteração para baixo (downgrade) — está a passar para um ciclo de faturação mais curto a um custo inferior.
Clique no seu avatar no canto superior direito e selecione Definições
Navegue para Subscrição
Desça e encontre os planos de subscrição, escolha "Mensal" e clique no botão "Mudar para Mensal" e confirme a alteração
Nota: A alteração não tem efeito imediato. A sua subscrição anual permanecerá ativa até expirar. A faturação mensal começará automaticamente quando o seu plano anual expirar. Pode verificar a alteração em Faturação → Vista Geral → Próxima Fatura.
Posso receber um reembolso?
Não. Mudar de um plano anual para um plano mensal não inclui um reembolso dos meses não utilizados restantes da sua subscrição anual.
Depois de adquirida uma subscrição anual, o valor restante não é reembolsado ao mudar para um ciclo de faturação mais curto. O seu plano anual continuará até expirar, após o qual a faturação mensal começará automaticamente.
FAQ
1.Como faço a alteração se paguei com PayPal?
Devido às limitações do PayPal, as subscrições PayPal não podem ser geridas ou canceladas diretamente através da plataforma Meshy. Terá de cancelar a sua subscrição diretamente na sua conta PayPal.
2.E se subscrevi um plano anual por engano?
Se se inscreveu acidentalmente numa subscrição anual, pode ser elegível se cumprir a nossa política de reembolso e contactar support@meshy.ai no prazo de 5 dias a contar da data de pagamento.
Se todas as condições forem cumpridas, a nossa equipa de apoio cancelará a sua subscrição e emitirá um reembolso total. Pedidos submetidos após a janela de 5 dias, ou em que 100 ou mais créditos tenham sido utilizados, não serão elegíveis para reembolso.