ทำไมการชำระเงินผ่าน UPI ถึงแสดงว่าสำเร็จ แต่บัญชีของฉันยังไม่ถูกเปิดใช้งาน?

หากแอป UPI ของคุณแสดงหน้าจอการชำระเงินสำเร็จ แต่บัญชี Meshy ของคุณยังคงแสดงเป็น Free การชำระเงินนั้นน่าจะยังไม่เสร็จสมบูรณ์ในฝั่งของเรา ต่อไปนี้คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับการชำระเงินผ่าน UPI และสิ่งที่คุณสามารถทำได้

การชำระเงินผ่าน UPI เสร็จสมบูรณ์ในสามขั้นตอน:

1. คุณยืนยันการชำระเงินในแอป UPI ของคุณ (PhonePe, Google Pay และแอปที่คล้ายกัน)

2. แอป UPI ของคุณแสดงหน้าจอการชำระเงินสำเร็จ

3. เครือข่ายของธนาคารของคุณส่งการยืนยันไปยังผู้ให้บริการชำระเงินของเรา

ขั้นตอนที่ 2 หมายความเพียงว่าแอปของคุณยืนยันการชำระเงินแล้วเท่านั้น แพ็กเกจของคุณจะถูกเปิดใช้งานในขั้นตอนที่ 3 และขั้นตอนที่ 3 อาจล้มเหลวได้: เครือข่ายธนาคารปฏิเสธการยืนยันโดยไม่ระบุเหตุผลโดยละเอียด ทำให้ไม่มีหมายเลขธุรกรรม UPI (UPI transaction ID) ส่งไปถึงผู้ให้บริการชำระเงินของเรา บันทึกของเราจึงแสดงว่าการชำระเงินไม่สำเร็จ และบัญชีของคุณยังคงอยู่ในแพ็กเกจ Free แม้ว่าแอปจะรายงานว่าสำเร็จก็ตาม นี่เป็นปัญหาที่ทราบกันดีสำหรับการชำระเงินผ่าน UPI — ไม่มีสิ่งใดผิดพลาดในฝั่งของคุณ

การชำระเงินผ่าน UPI ต้องได้รับการอนุญาตในแอป UPI ของคุณ และขั้นตอนนั้นมีกำหนดเวลา ขึ้นอยู่กับจุดที่คุณเริ่ม:

• บนเดสก์ท็อป: หน้าคิวอาร์โค้ดจะเปิดขึ้น สแกนด้วยแอป UPI บนโทรศัพท์ของคุณและยืนยันการชำระเงินที่นั่น คิวอาร์โค้ดจะหมดอายุภายใน 5 นาที

• บนมือถือ: คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังแอป UPI ของคุณ ซึ่งคุณจะยืนยันการชำระเงิน

หากคิวอาร์โค้ดหมดอายุก่อนที่คุณจะสแกน หากคุณไม่ได้ยืนยันในแอป หรือหากคุณยกเลิกหลังจากถูกเปลี่ยนเส้นทาง การอนุญาตจะไม่เสร็จสมบูรณ์ แอปของคุณอาจยังแสดงหน้าจอสำเร็จหรือรอดำเนินการ แต่จะไม่มีการชำระเงินมาถึงเรา ไม่มีการบันทึกรหัสธุรกรรม UPI และแพ็กเกจของคุณไม่สามารถเปิดใช้งานได้

บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตก็ใช้ได้เช่นกันหาก UPI ยังล้มเหลว

หากการชำระเงินของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้วแต่แพ็กเกจของคุณยังแสดงเป็น ฟรี โปรดดำเนินการตาม ฉันชำระเงินแล้วแต่บัญชีของฉันยังแสดงเป็นฟรี — ฉันต้องทำอย่างไร? ด้วย