ฉันจะขอคืนเงินได้อย่างไร

โดยทั่วไปแล้วไม่สามารถขอคืนเงินได้ เนื่องจากค่าใช้จ่ายโครงสร้างพื้นฐานและ GPU ที่สูงซึ่งจำเป็นในการให้บริการสร้างงานด้วย AI ของเรา

อย่างไรก็ตาม หากคุณคิดว่าสถานการณ์ของคุณมีสิทธิ์ได้รับการคืนเงิน คุณสามารถส่งคำขอได้ที่หน้าขอคืนเงินของเรา

เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน ต้องเป็นจริงครบทุกข้อต่อไปนี้:

ระบบจะประเมินคุณสมบัติโดยอัตโนมัติ ณ เวลาที่ส่งคำขอ

หมายเหตุ: คำขอคืนเงินต้องส่งมาจากที่อยู่อีเมลที่บันทึกไว้สำหรับบัญชีและรายการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง หากคุณส่งอีเมลจากที่อยู่อื่น คุณจะต้องส่งอีเมลจากที่อยู่ที่ถูกต้องที่บันทึกไว้ หรือแจ้งเลข 4 หลักสุดท้ายของบัตร วันหมดอายุ และวันที่/จำนวนเงินของรายการชำระเงินเพื่อยืนยันตัวตน

1.หากฉันส่งคำขอคืนเงินหลังจากผ่านกำหนด 5 วันไปแล้วจะเกิดอะไรขึ้น?
คำขอคืนเงินที่ส่งนอกช่วง 5 วันนับจากวันที่ทำรายการเดิมจะไม่ได้รับอนุมัติ ไม่ว่าจะด้วยสาเหตุใดก็ตาม

หากคุณไม่แน่ใจว่ายังอยู่ภายในกำหนดเวลาหรือไม่ โปรดตรวจสอบวันที่ทำรายการเดิมจากอีเมลใบแจ้งหนี้ของคุณก่อนส่งคำขอ

หากคุณคิดว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น — ตัวอย่างเช่น ความล่าช้าที่เกิดจากระบบของเราแทนที่จะเป็นการส่งของคุณ — โปรดติดต่อ support@meshy.ai และเราจะตรวจสอบกรณีนี้ให้

2.ฉันจะได้รับเงินคืนนานเท่าไร?

เมื่อคำขอคืนเงินของคุณได้รับอนุมัติแล้ว โดยทั่วไปจะใช้เวลา5–10 วันทำการกว่าเงินจะปรากฏในบัญชีของคุณ ขึ้นอยู่กับระยะเวลาดำเนินการของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ

หากผ่านไปเกิน 10 วันทำการแล้วคุณยังไม่เห็นเงินคืน โปรดติดต่อธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณก่อนเพื่อตรวจสอบฝั่งของพวกเขา เนื่องจากความล่าช้ามักเกิดขึ้นฝั่งผู้ดำเนินการมากกว่าฝั่งของเรา หากธนาคารยืนยันว่ายังไม่มีรายการเข้า โปรดติดต่อ support@meshy.ai และเราจะตรวจสอบให้