ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ในกรณีใดฉันจึงมีสิทธิ์ขอรับเงินคืน

ทำความรู้จักเงื่อนไขที่แน่นอนที่ทำให้คุณมีสิทธิ์ขอคืนเงินจาก Meshy รวมถึงกรอบเวลาขอ 5 วัน ขีดจำกัดการใช้เครดิต และประเภทของแพ็กเกจสมาชิก

สารบัญ

ภาพรวม

เพื่อให้มีสิทธิ์ขอรับเงินคืน ต้องมีคุณสมบัติครบ ทุก เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

  • คุณส่งคำขอภายใน 5 วัน นับจากวันที่ตัดเงิน

  • คุณใช้เครดิต 100 เครดิตหรือ น้อยกว่า นับตั้งแต่มีการตัดเงิน — เครดิตที่ใช้ไปกับการสร้างภาพจะนับรวมในขีดจำกัดนี้ด้วย

  • คุณไม่ได้ดาวน์โหลดโมเดลใดๆ ในช่วงระยะเวลาการสมาชิก

  • การตัดเงินนั้นเป็นค่าสมาชิก การเติมเครดิตแบบครั้งเดียวและการซื้อเครดิตเพิ่มเติมไม่มีสิทธิ์ขอคืนเงิน

  • สมาชิกของคุณเป็นแพ็กเกจแบบชำระเงินราคาปกติ — การทดลองใช้ฟรี สมาชิกที่ได้รับมอบของขวัญ และแพ็กเกจแนะนำ $1 ไม่มีสิทธิ์

หากไม่เป็นไปตามเงื่อนไขใดเงื่อนไขหนึ่งข้างต้น เราจะไม่สามารถดำเนินการคืนเงินให้ได้


วิธีขอคืนเงิน

เข้าไปที่หน้าขอคืนเงิน เพื่อส่งคำขอของคุณ — โปรดตรวจสอบว่าคุณล็อกอินด้วยบัญชีที่เชื่อมโยงกับรายการตัดเงินหรือสมาชิกนั้นในขณะดำเนินการ


คำถามที่พบบ่อย

1. ฉันสามารถขอคืนเงินได้หากไม่พึงพอใจกับผลลัพธ์หรือไม่?

เราเข้าใจว่าผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI อาจไม่เป็นไปตามความคาดหวังในบางครั้ง การไม่พึงพอใจในคุณภาพของผลการสร้างเพียงอย่างเดียวจะไม่ทำให้คุณได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติ — แต่หากคำขอของคุณเป็นไปตามเกณฑ์คุณสมบัติการคืนเงินมาตรฐานของเรา (ส่งภายใน 5 วันหลังการซื้อ เป็นการชำระค่าสมาชิก และใช้เครดิตไม่เกิน 100 เครดิต) คุณสามารถยื่นคำขอได้เลย

หากคุณไม่พึงพอใจกับผลการสร้างรายการใดรายการหนึ่งแต่ยังมีเครดิตเหลืออยู่ เราขอแนะนำให้ลองปรับพรอมป์หรือการตั้งค่าก่อน — ปัญหาด้านคุณภาพจำนวนมากสามารถแก้ไขได้ด้วยอินพุตที่แตกต่างออกไปแทนการขอคืนเงิน บทเรียนของเรามีเคล็ดลับในการได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นจากการสร้างของคุณ

2. ฉันสามารถขอคืนเงินได้หรือไม่หากไม่พึงพอใจหลังจากอัปเกรดแพ็กเกจ?
การอัปเกรดจะถือเป็นการตัดเงินครั้งใหม่ จึงจะได้รับการพิจารณาตามเกณฑ์คุณสมบัติการคืนเงินมาตรฐานของเรา — ซึ่งเป็นเงื่อนไขเดียวกันที่ใช้กับการชำระค่าสมาชิกทุกกรณี:

  • คุณส่งคำขอภายใน 5 วัน นับจากวันที่ตัดเงินค่าอัปเกรด

  • คุณใช้เครดิต น้อยกว่า 100 เครดิต นับตั้งแต่การอัปเกรด

  • คุณไม่ได้ดาวน์โหลดโมเดลใดๆ ในช่วงระยะเวลาการสมาชิก

การไม่พึงพอใจกับระดับที่สูงขึ้นเพียงอย่างเดียวไม่ใช่เหตุผลในการขอคืนเงิน — แต่หากรายการตัดเงินค่าอัปเกรดของคุณเป็นไปตามเงื่อนไขข้างต้น คุณสามารถส่งคำขอผ่านหน้าขอคืนเงินของเราได้

โปรดทราบ: หากคำขอคืนเงินของคุณได้รับอนุมัติ สมาชิกทั้งหมดของคุณจะถูกยกเลิก ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการคืนเงิน — ไม่ใช่เพียงแค่การอัปเกรดเท่านั้น บัญชีของคุณจะกลับไปเป็นแพ็กเกจฟรี และคุณจะสูญเสียสิทธิประโยชน์ของแพ็กเกจเดิมด้วยเช่นกัน


บทความที่เกี่ยวข้อง

คำตอบนี้ช่วยตอบคำถามของคุณหรือไม่