概述
您的每月积分会如何变化,取决于您更改套餐的方式:升级、降级或取消。每个套餐的每月积分额度列在我们的定价页面上。
升级
升级会立即生效。
您需要支付当前套餐与新套餐之间的差价。
两个套餐之间每月积分的差额会立即添加到您的余额中。
新的计费周期从您升级当天开始,因此您的每月积分重置日期将移至该日期。
有关操作步骤,请参阅如何升级我的订阅套餐。
降级
降级将在下一个计费周期开始时生效。
你当前的套餐和本月的积分不受影响——你可以继续使用它们,直到本计费周期结束。
在下一个续费日期,你的月度积分将重置为新套餐的额度。
详情请参阅降级套餐的工作方式。
取消
取消订阅有两种方式,它们对积分的影响各不相同。
在“设置”中自行取消
前往 Settings → Subscription 并取消你的套餐。具体步骤请参阅如何取消 Meshy 订阅。
在当前计费周期剩余时间内,你的每月积分保持不变。
计费周期结束后,你的账户将转为 Free 套餐,所有未使用的每月积分会被清除。
随后你将获得 Free 套餐的 100 个月度积分。
如需准确了解付费套餐的结束时间,请阅读如何查看订阅的续订或结束时间。
通过客户支持立即取消
如果你需要立即取消订阅,请通过 support@meshy.ai 联系客户支持。订阅会立即结束,剩余的每月积分也会同时被清除。
如果你使用 PayPal 或 Alipay 付款,这种情况最为常见:这些订阅无法在“设置”中升级,因此客户支持可以立即取消你当前的套餐,以便你订阅更高层级的套餐。请参阅为什么升级按钮不见了。
常见问题
1. 套餐更改会影响我的永久积分吗?
不会。永久积分——包括购买的积分包和奖励积分——不会因升级、降级或取消而改变。
2. 为什么升级后我获得的额外积分少于新套餐的完整额度?
升级并不是全新订阅。您只需支付差价,因此只会获得新旧套餐之间的积分差额。