如果您的付款被拒，請不用擔心——這幾乎都是由卡片方面的問題引起，而非 Meshy 的問題。以下是最常見的原因及對應的解決方法。
付款被拒的常見原因
1. 餘額或信用額度不足
您的卡片可用餘額可能不足以支付該筆款項。
解決方法： 向您的銀行查詢餘額，或改用其他卡片。
2. 銀行攔截交易
銀行有時會基於安全考量攔截不熟悉的國際交易——尤其是來自新商家的首次扣款。
解決方法： 聯絡您的銀行，告知他們您正在授權這筆扣款，然後重新嘗試付款。
3. 需要進行 3D Secure (3DS) 驗證
有些銀行在核准線上交易前會要求額外的身分驗證——例如傳送一次性驗證碼到您的手機。
解決方法： 重新嘗試付款，並依照銀行的驗證提示操作。
5. 不支援 SEPA
我們不接受 SEPA 付款。
4. 卡片不支援線上付款
預付卡、某些虛擬卡，或特定地區發行的卡片可能無法使用。
解決方法： 請改用其他卡片，或在可用時使用其他付款方式，例如 PayPal、Apple Pay 或 Cash App Pay。完整清單請參閱你們提供哪些付款方式？。
嘗試以上方法後仍被拒？
如果您的付款仍然失敗，請透過 support@meshy.ai 聯絡我們，並提供以下資訊：
Meshy 電子郵件帳號
您所用卡片的最後 4 位數字
結帳時看到的錯誤訊息截圖
付款失敗的日期和時間
常見問題
1. 付款被拒會被收費嗎？
不會。付款被拒表示交易並未完成——不會從您的帳戶扣取任何款項。
2. 我的銀行對帳單顯示一筆「待處理」款項，但我的付款明明被拒了——為什麼？
有些銀行會設立看起來像扣款的暫時性授權保留。這筆保留款通常會在 1–5 個工作天內自動解除。如果超過這段時間仍未解除，請直接聯絡您的銀行。
3. 我的卡片在其他網站都能使用——為什麼在 Meshy 上無法使用？
您的銀行可能對某些商家類別套用更嚴格的規則。請聯絡您的銀行，說明您正在向 Meshy 支付訂閱費用，並請他們核准這筆扣款，然後重新嘗試付款。