Přehled
Pokud na stránce svého předplatného nemůžete najít tlačítko Upgrade, nejčastějším důvodem je, že vaše aktuální předplatné bylo zaplaceno přes PayPal/Alipay.
Meshy používá pro změny tarifů fakturační portál Stripe. Protože předplatná přes PayPal spravuje přímo PayPal — nikoli Stripe — tlačítka pro upgrade a downgrade se skryjí, pokud bylo vaše aktivní předplatné vytvořeno přes PayPal. Jde o očekávané chování, nikoli o chybu.
Jak změnit tarif, pokud používáte PayPal/Alipay
Chcete-li přejít na jiný tarif, musíte nás kontaktovat na support@meshy.ai, abychom okamžitě zrušili vaše aktuální předplatné přes PayPal, a poté přejít na stránku s cenami a znovu se předplatit pomocí kreditní nebo debetní karty přes Stripe. Před zrušením se prosím ujistěte, že jste vyčerpali své kredity, protože veškeré zbývající kredity budou odečteny okamžikem zrušení předplatného.
Poznámka: Slevové kódy a propagační nabídky nelze použít při platbách přes PayPal. Přechodem na platbu kartou můžete využít všechny dostupné propagační kódy.