Übersicht
Wenn Sie die Schaltfläche Upgrade auf Ihrer Abonnementseite nicht finden können, liegt der häufigste Grund darin, dass Ihr aktuelles Abonnement über PayPal/Alipay bezahlt wurde.
Meshy verwendet Stripes Abrechnungsportal, um Tarifwechsel abzuwickeln. Da PayPal-Abonnemente direkt von PayPal verwaltet werden – nicht von Stripe – sind die Schaltflächen für Upgrade und Downgrade ausgeblendet, wenn Ihr aktives Abonnement über PayPal erstellt wurde. Dies ist ein erwartetes Verhalten, kein Fehler.
So wechseln Sie Ihren Tarif, wenn Sie PayPal/Alipay verwenden
Um den Tarif zu wechseln, müssen Sie uns unter support@meshy.ai kontaktieren, um Ihr aktuelles PayPal-Abonnement sofort zu kündigen, und anschließend auf der Preisseite ein neues Abonnement mit einer Kredit- oder Debitkarte über Stripe abschließen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Credits aufgebraucht haben, bevor Sie kündigen, da verbleibende Credits sofort nach Kündigung des Abonnements abgezogen werden.
Hinweis: Rabattcodes und Aktionsangebote können nicht auf PayPal-Zahlungen angewendet werden. Ein Wechsel zur Kartenzahlung ermöglicht es Ihnen, alle verfügbaren Promo-Codes zu nutzen.