Il downgrade del tuo piano Meshy è programmato, non immediato. Il tuo piano attuale rimane completamente attivo fino alla fine del tuo periodo di fatturazione.
Quando entra in vigore il downgrade
Il downgrade programmato entra in vigore alla tua prossima data di rinnovo, ovvero l'ultimo giorno del tuo periodo di fatturazione attuale. Fino ad allora, manterrai pieno accesso a tutte le funzionalità e ai crediti inclusi nel tuo piano attuale.
Puoi verificare la modifica programmata in Billing → Overview → Next Bill.
Nota: gli upgrade funzionano in modo diverso: entrano in vigore immediatamente. Consulta Come effettuare l'upgrade del mio piano di abbonamento per i dettagli.
Come effettuare il downgrade del tuo piano
Fai clic sul tuo avatar nell'angolo in alto a destra e seleziona Settings
Vai a Subscription
Trova il piano a cui desideri passare e fai clic su Change Plan
Conferma la modifica: il nuovo piano avrà inizio alla tua prossima data di rinnovo
FAQ
1. Perché il pulsante di downgrade non è visualizzato?
Se i pulsanti di upgrade o downgrade non compaiono nella pagina del tuo abbonamento, è molto probabile che il tuo abbonamento sia stato creato tramite PayPal o Alipay. Meshy utilizza il portale di fatturazione di Stripe per gestire le modifiche al piano, che non consente di gestire direttamente gli abbonamenti PayPal/Alipay. Contatta support@meshy.ai per ricevere assistenza.
2. Qual è la differenza tra downgrade e cancellazione?
La cancellazione dell'abbonamento è diversa dal downgrade. Se annulli, il tuo piano rimane attivo fino alla fine del periodo di fatturazione, dopodiché il tuo account passa automaticamente al piano Free. La cancellazione non comporta alcun rimborso.