개요
구독 페이지에서 업그레이드 버튼을 찾을 수 없다면, 가장 일반적인 원인은 현재 구독이 PayPal/Alipay를 통해 결제되었기 때문입니다.
Meshy는 플랜 변경 처리를 위해 Stripe의 결제 포털을 사용합니다. PayPal 구독은 Stripe가 아닌 PayPal에서 직접 관리하기 때문에, 활성 구독이 PayPal을 통해 생성된 경우 업그레이드 및 다운그레이드 버튼이 숨겨집니다. 이는 버그가 아니라 예상된 동작입니다.
PayPal/Alipay 플랜 사용 시 플랜을 변경하는 방법
플랜을 변경하려면 support@meshy.ai로 연락하여 현재 PayPal 구독을 즉시 취소한 후, 요금제 페이지에서 Stripe를 통해 신용카드 또는 직불카드로 다시 구독해야 합니다. 취소 시 남아 있는 크레딧은 구독이 취소되는 즉시 차감되므로, 취소하기 전에 크레딧을 모두 사용했는지 확인해 주세요.
참고: 할인 코드 및 프로모션 혜택은 PayPal 결제에는 적용할 수 없습니다. 카드 결제로 전환하면 사용 가능한 프로모션 코드를 활용할 수 있습니다.