Het downgraden van je Meshy-abonnement is gepland, niet direct. Je huidige abonnement blijft volledig actief tot het einde van je factureringsperiode.
Wanneer gaat de downgrade in
Je geplande downgrade gaat in op je volgende verlengingsdatum — de laatste dag van je huidige factureringsperiode. Tot die tijd behoud je volledige toegang tot alle functies en credits van je huidige abonnement.
Je kunt de geplande wijziging controleren onder Billing → Overview → Next Bill.
Let op: Upgrades werken anders — deze gaan direct in. Zie Hoe upgrade ik mijn abonnement voor meer informatie.
Hoe downgrade je je abonnement
Klik op je avatar in de rechterbovenhoek en selecteer Settings
Ga naar Subscription
Zoek het abonnement waarnaar je wilt overstappen en klik op Change Plan
Bevestig de wijziging — het nieuwe abonnement begint op je volgende verlengingsdatum
FAQ
1. Waarom wordt de downgrade-knop niet weergegeven?
Als de upgrade- of downgrade-knoppen ontbreken op je abonnementspagina, is je abonnement waarschijnlijk aangemaakt via PayPal of Alipay. Meshy gebruikt Stripe's factureringsportaal voor het beheren van abonnementswijzigingen, en dit kan PayPal/Alipay-abonnementen niet rechtstreeks beheren. Neem contact op met support@meshy.ai voor hulp.
2. Wat is het verschil tussen downgraden en opzeggen?
Je abonnement opzeggen is iets anders dan downgraden. Als je opzegt, blijft je abonnement actief tot het einde van de factureringsperiode, waarna je account automatisch overstapt naar het Free-abonnement. Opzeggen leidt niet tot een terugbetaling.