Obniżenie planu w Meshy jest planowane, a nie natychmiastowe. Twój obecny plan pozostaje w pełni aktywny do końca okresu rozliczeniowego.
Kiedy obniżenie wchodzi w życie
Zaplanowane obniżenie planu wchodzi w życie w dniu następnego odnowienia — ostatniego dnia obecnego okresu rozliczeniowego. Do tego czasu zachowujesz pełny dostęp do wszystkich funkcji i kredytów zawartych w obecnym planie.
Zaplanowaną zmianę możesz sprawdzić w sekcji Billing → Overview → Next Bill.
Uwaga: Ulepszenia działają inaczej — wchodzą w życie natychmiast. Szczegóły znajdziesz w artykule Jak ulepszyć mój plan subskrypcji.
Jak obniżyć swój plan
Kliknij swój awatar w prawym górnym rogu i wybierz Settings
Przejdź do sekcji Subscription
Znajdź plan, na który chcesz przejść, i kliknij Change Plan
Potwierdź zmianę — nowy plan rozpocznie się w dniu następnego odnowienia
FAQ
1. Dlaczego nie widzę przycisku obniżenia planu?
Jeśli przyciski ulepszenia lub obniżenia planu nie są widoczne na stronie subskrypcji, Twoja subskrypcja została najprawdopodobniej utworzona przez PayPal lub Alipay. Meshy korzysta z portalu rozliczeniowego Stripe do obsługi zmian planu, który nie może zarządzać subskrypcjami PayPal/Alipay bezpośrednio. Skontaktuj się z support@meshy.ai, aby uzyskać pomoc.
2. Jaka jest różnica między obniżeniem planu a anulowaniem subskrypcji?
Anulowanie subskrypcji różni się od obniżenia planu. Jeśli anulujesz subskrypcję, Twój plan pozostaje aktywny do końca okresu rozliczeniowego, po czym Twoje konto automatycznie przechodzi na plan Free. Anulowanie nie powoduje zwrotu środków.