Visão geral
Se você não encontra o botão Upgrade na sua página de assinatura, o motivo mais comum é que sua assinatura atual foi paga por meio do PayPal/Alipay.
O Meshy usa o portal de faturamento da Stripe para gerenciar alterações de plano. Como as assinaturas do PayPal são gerenciadas diretamente pelo PayPal — e não pela Stripe — os botões de upgrade e downgrade ficam ocultos quando sua assinatura ativa foi criada via PayPal. Este é um comportamento esperado, não um bug.
Como alterar seu plano se você estiver no PayPal/Alipay
Para trocar de plano, você precisará entrar em contato conosco em support@meshy.ai para cancelar sua assinatura atual do PayPal imediatamente e, em seguida, acessar a página de preços para assinar novamente usando um cartão de crédito ou débito via Stripe. Certifique-se de ter usado todos os seus créditos antes de cancelar, pois os créditos restantes serão deduzidos assim que a assinatura for cancelada.
Observação: Códigos de desconto e ofertas promocionais não podem ser aplicados a pagamentos via PayPal. Mudar para pagamento com cartão permite usar quaisquer códigos promocionais disponíveis.