O rebaixamento do seu plano Meshy é agendado, não imediato. Seu plano atual permanece totalmente ativo até o final do seu período de cobrança.
Quando o rebaixamento entra em vigor
Seu rebaixamento agendado entra em vigor na sua próxima data de renovação — o último dia do seu período de cobrança atual. Até lá, você mantém acesso completo a todos os recursos e créditos incluídos no seu plano atual.
Você pode verificar a alteração agendada em Billing → Overview → Next Bill.
Observação: Os upgrades funcionam de forma diferente — eles entram em vigor imediatamente. Consulte Como fazer upgrade do meu plano de assinatura para mais detalhes.
Como rebaixar seu plano
Clique no seu avatar no canto superior direito e selecione Settings
Navegue até Subscription
Encontre o plano para o qual deseja mudar e clique em Change Plan
Confirme a alteração — o novo plano começará na sua próxima data de renovação
FAQ
1.Por que o botão de rebaixamento não está aparecendo?
Se os botões de upgrade ou rebaixamento não estiverem aparecendo na sua página de assinatura, sua assinatura provavelmente foi criada por meio do PayPal ou Alipay. O Meshy usa o portal de cobrança da Stripe para lidar com alterações de plano, que não pode gerenciar assinaturas do PayPal/Alipay diretamente. Entre em contato com support@meshy.ai para obter assistência.
2. Qual é a diferença entre rebaixamento e cancelamento?
Cancelar sua assinatura é diferente de rebaixá-la. Se você cancelar, seu plano permanece ativo até o final do período de cobrança e, em seguida, sua conta passa automaticamente para o plano Free. O cancelamento não gera reembolso.