Översikt
Om du inte kan hitta knappen Uppgradera på din prenumerationssida är den vanligaste orsaken att din nuvarande prenumeration betalades via PayPal/Alipay.
Meshy använder Stripes faktureringsportal för att hantera planändringar. Eftersom PayPal-prenumerationer hanteras direkt av PayPal — inte av Stripe — döljs knapparna för uppgradering och nedgradering när din aktiva prenumeration skapades via PayPal. Detta är förväntat beteende, inte ett fel.
Så här ändrar du din plan om du använder PayPal/Alipay
För att byta plan behöver du kontakta oss på support@meshy.ai för att säga upp din nuvarande PayPal-prenumeration omedelbart, och därefter gå till prissättningssidan för att prenumerera igen med kredit- eller bankkort via Stripe. Se till att du har använt upp dina krediter innan du säger upp prenumerationen, eftersom eventuella kvarvarande krediter kommer att dras av så snart prenumerationen sägs upp.
Obs: Rabattkoder och kampanjerbjudanden kan inte tillämpas på PayPal-betalningar. Genom att byta till kortbetalning kan du använda alla tillgängliga kampanjkoder.