การชำระเงินของฉันถูกปฏิเสธ — ควรทำอย่างไร

หากการชำระเงินของคุณถูกปฏิเสธ ไม่ต้องกังวล — กรณีนี้เกือบทั้งหมดเกิดจากปัญหาที่ฝั่งบัตร ไม่ใช่ปัญหาจาก Meshy นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ไข

ธนาคารบางครั้งอาจปิดกั้นธุรกรรมระหว่างประเทศที่ไม่คุ้นเคยเพื่อความปลอดภัย — โดยเฉพาะการชำระเงินครั้งแรกกับผู้ขายรายใหม่
​

วิธีแก้: ติดต่อธนาคารของคุณ แจ้งให้ทราบว่าคุณเป็นผู้อนุมัติรายการชำระเงินนี้ จากนั้นลองชำระเงินอีกครั้ง

ธนาคารบางแห่งกำหนดให้มีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุมัติธุรกรรมออนไลน์ — เช่น รหัสใช้ครั้งเดียวที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ
​

วิธีแก้: ลองชำระเงินอีกครั้งและทำตามขั้นตอนการยืนยันที่ธนาคารแจ้ง

เราไม่รับการชำระเงินผ่าน SEPA
​

บัตรเติมเงิน บัตรเสมือนบางประเภท หรือบัตรที่ออกในบางภูมิภาคอาจไม่ได้รับการยอมรับ
​

ไม่ การชำระเงินที่ถูกปฏิเสธหมายความว่ารายการธุรกรรมไม่สมบูรณ์ — จะไม่มีการหักเงินจากบัญชีของคุณ

2. รายการเดินบัญชีของฉันแสดงรายการ "รอดำเนินการ" ทั้งที่การชำระเงินถูกปฏิเสธ — เพราะอะไร?

ธนาคารบางแห่งจะวางการระงับยอดชั่วคราวเพื่อขออนุมัติ ซึ่งอาจดูเหมือนรายการหักเงิน การระงับยอดนี้มักหายไปเองภายใน 1–5 วันทำการ หากยังคงอยู่นานกว่านั้น กรุณาติดต่อธนาคารของคุณโดยตรง

3. บัตรของฉันใช้ได้กับเว็บไซต์อื่น — ทำไมจึงใช้กับ Meshy ไม่ได้?

ธนาคารของคุณอาจใช้กฎที่เข้มงวดกว่ากับหมวดหมู่ผู้ขายบางประเภท กรุณาติดต่อธนาคารของคุณ แจ้งว่าคุณกำลังชำระค่าสมาชิกให้กับ Meshy และขอให้ธนาคารอนุมัติรายการนี้ จากนั้นลองชำระเงินอีกครั้ง