การลดระดับแพ็กเกจ Meshy ของคุณจะเป็นแบบ ตามกำหนดการ ไม่ใช่ทันที แพ็กเกจปัจจุบันของคุณยังคงใช้งานได้เต็มรูปแบบจนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน
การลดระดับจะมีผลเมื่อใด
การลดระดับตามกำหนดการของคุณจะมีผลใน วันต่ออายุครั้งถัดไป ซึ่งเป็นวันสุดท้ายของรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณ จนถึงวันนั้น คุณยังคงสามารถใช้งานฟีเจอร์และเครดิตทั้งหมดที่รวมอยู่ในแพ็กเกจปัจจุบันได้อย่างเต็มที่
คุณสามารถตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงตามกำหนดการได้ที่ Billing → Overview → Next Bill
หมายเหตุ: การอัปเกรดทำงานแตกต่างออกไป — จะมีผล ทันที ดูรายละเอียดได้ที่ วิธีอัปเกรดแพ็กเกจการสมัครสมาชิกของฉัน
วิธีลดระดับแพ็กเกจของคุณ
คลิกรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวา แล้วเลือก Settings
ไปที่ Subscription
ค้นหาแพ็กเกจที่คุณต้องการเปลี่ยนไปใช้ แล้วคลิก Change Plan
ยืนยันการเปลี่ยนแปลง — แพ็กเกจใหม่จะเริ่มต้นในวันต่ออายุครั้งถัดไปของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
1. ทำไมปุ่มลดระดับจึงไม่แสดง?
หากปุ่มอัปเกรดหรือลดระดับไม่ปรากฏบนหน้าการสมัครสมาชิกของคุณ การสมัครสมาชิกของคุณน่าจะถูกสร้างผ่าน PayPal หรือ Alipay Meshy ใช้พอร์ทัลการเรียกเก็บเงินของ Stripe เพื่อจัดการการเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจ ซึ่งไม่สามารถจัดการการสมัครสมาชิกผ่าน PayPal/Alipay ได้โดยตรง โปรดติดต่อ support@meshy.ai เพื่อขอความช่วยเหลือ
2. การลดระดับแตกต่างจากการยกเลิกอย่างไร?
การยกเลิกการสมัครสมาชิกแตกต่างจากการลดระดับ หากคุณยกเลิก แพ็กเกจของคุณจะยังคงใช้งานได้จนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน จากนั้นบัญชีของคุณจะถูกย้ายไปยังแพ็กเกจ Free โดยอัตโนมัติ การยกเลิกจะไม่ทำให้เกิดการคืนเงิน