Як перейти на місячну підписку
Перехід із річного плану на місячний вважається зниженням плану — ви переходите на коротший цикл billed-періоду за нижчою вартістю.
Натисніть на свій аватар у верхньому правому куті та виберіть Налаштування
Перейдіть до розділу Підписка
Прокрутіть вниз і знайдіть плани підписки, виберіть «Щомісяця» та натисніть кнопку «Change to Monthly», а потім підтвердіть зміну
Примітка: Зміна набирає чинності не одразу. Ваша річна підписка залишатиметься активною до завершення терміну дії. Місячне виставлення рахунків розпочнеться автоматично після завершення дії вашого річного плану. Ви можете перевірити зміну в розділі Виставлення рахунків → Огляд → Наступний рахунок.
Чи можу я отримати повернення коштів?
Ні. Зниження плану з річного на місячний не передбачає повернення коштів за невикористані місяці, що залишилися у вашій річній підписці.
Після придбання річної підписки залишкова вартість не повертається під час переходу на коротший цикл billed-періоду. Ваш річний план продовжуватиме діяти до завершення терміну, після чого місячне виставлення рахунків розпочнеться автоматично.
FAQ
1.Як мені змінити план, якщо я сплатив(-ла) через PayPal?
Через обмеження PayPal підписками PayPal неможливо керувати або скасувати їх безпосередньо на платформі Meshy. Вам потрібно буде скасувати підписку безпосередньо у своєму обліковому записі PayPal.
2.Що робити, якщо я випадково оформив(-ла) річний план?
Якщо ви випадково оформили річну підписку, ви можете мати право на повернення коштів, якщо відповідаєте нашій політиці повернення коштів і звертаєтеся на support@meshy.ai протягом 5 днів із дати платежу.
Якщо всі умови виконано, наша служба підтримки скасує вашу підписку та здійснить повне повернення коштів. Запити, надіслані після 5-денного терміну, або у випадках, коли використано 100 або більше кредитів, не підлягатимуть поверненню коштів.