Tổng quan
Nếu bạn không tìm thấy nút Nâng cấp trên trang đăng ký của mình, lý do phổ biến nhất là gói đăng ký hiện tại của bạn được thanh toán qua PayPal/Alipay.
Meshy sử dụng cổng thanh toán của Stripe để xử lý các thay đổi gói. Vì các gói đăng ký qua PayPal được quản lý trực tiếp bởi PayPal — chứ không phải Stripe — nên các nút nâng cấp và hạ cấp sẽ bị ẩn khi gói đăng ký đang hoạt động của bạn được tạo qua PayPal. Đây là hành vi bình thường, không phải lỗi.
Cách Thay Đổi Gói Của Bạn Nếu Bạn Đang Dùng PayPal/Alipay
Để chuyển đổi gói, bạn cần liên hệ với chúng tôi qua support@meshy.ai để hủy gói đăng ký PayPal hiện tại của bạn ngay lập tức, sau đó truy cập trang bảng giá để đăng ký lại bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ qua Stripe. Vui lòng đảm bảo bạn đã sử dụng hết tín dụng trước khi hủy, vì mọi tín dụng còn lại sẽ bị khấu trừ ngay khi gói đăng ký bị hủy.
Lưu ý: Mã giảm giá và các ưu đãi khuyến mãi không thể áp dụng cho thanh toán qua PayPal. Việc chuyển sang thanh toán bằng thẻ cho phép bạn sử dụng bất kỳ mã khuyến mãi khả dụng nào.