Cách chuyển sang gói đăng ký hàng tháng
Việc chuyển từ gói hàng năm sang gói hàng tháng được coi là một hạ cấp — bạn đang chuyển sang chu kỳ thanh toán ngắn hơn với chi phí thấp hơn.
Nhấp vào ảnh đại diện của bạn ở góc trên bên phải và chọn Settings
Điều hướng đến Subscription
Cuộn xuống và tìm các gói đăng ký, chọn "Monthly" và nhấp vào nút "Change to Monthly", sau đó xác nhận thay đổi
Lưu ý: Việc chuyển đổi không có hiệu lực ngay lập tức. Gói đăng ký hàng năm của bạn sẽ vẫn hoạt động cho đến khi hết hạn. Thanh toán hàng tháng sẽ tự động bắt đầu khi gói hàng năm của bạn hết hạn. Bạn có thể xác nhận thay đổi trong Billing → Overview → Next Bill.
Tôi có thể được hoàn tiền không?
Không. Việc hạ cấp từ gói hàng năm sang gói hàng tháng không bao gồm hoàn tiền cho các tháng còn lại chưa sử dụng trong gói đăng ký hàng năm của bạn.
Sau khi gói đăng ký hàng năm được mua, giá trị còn lại sẽ không được hoàn lại khi chuyển sang chu kỳ thanh toán ngắn hơn. Gói hàng năm của bạn sẽ tiếp tục cho đến khi hết hạn, sau đó thanh toán hàng tháng sẽ tự động bắt đầu.
Câu hỏi thường gặp
1. Làm thế nào để chuyển đổi nếu tôi đã thanh toán bằng PayPal?
Do giới hạn của PayPal, các gói đăng ký PayPal không thể được quản lý hoặc hủy trực tiếp thông qua nền tảng Meshy. Bạn sẽ cần hủy gói đăng ký của mình trực tiếp trong tài khoản PayPal.
2. Điều gì xảy ra nếu tôi vô tình đăng ký gói hàng năm?
Nếu bạn vô tình đăng ký gói hàng năm, bạn có thể đủ điều kiện nếu đáp ứng chính sách hoàn tiền của chúng tôi và liên hệ support@meshy.ai trong vòng 5 ngày kể từ ngày thanh toán.
Nếu tất cả các điều kiện được đáp ứng, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ hủy gói đăng ký của bạn và hoàn lại toàn bộ số tiền. Các yêu cầu được gửi sau khoảng thời gian 5 ngày, hoặc trong trường hợp đã sử dụng 100 tín dụng trở lên, sẽ không đủ điều kiện để được hoàn tiền.