總覽
如要符合退款資格,必須同時滿足所有以下條件:
您的申請是在扣款日起 5 天內提交。
自扣款以來,您已使用的點數為 100 點或 更少 —— 用於圖像生成的點數也計入此上限。
您在訂閱期間尚未下載任何模型。
該筆款項為訂閱費用。一次性點數補充及額外點數購買不符合資格。
您的訂閱為付費的原價方案—— 免費試用、贈送的訂閱以及 $1 推薦方案均不符合資格。
如有任何一項上述條件未符合,我們將無法處理退款。
如何申請退款
前往退款申請頁面提交您的申請—— 請確保您在操作時已登入與該筆款項或訂閱相關的帳戶。
常見問題
1. 如果我對生成結果不滿意,可以申請退款嗎?
我們理解 AI 生成的結果有時可能未如預期。僅對生成品質不滿意並不自動符合退款資格—— 但如果您的申請符合我們的標準退款資格條件(購買後 5 天內申請、屬訂閱付款、已使用 100 點或更少),歡迎您提出申請。
如果您對某個特定的生成結果不滿意,但點數餘額仍然充足,我們也建議您先嘗試調整提示詞或設定—— 許多品質問題透過不同的輸入內容即可解決,而無需退款。我們的教學課程提供改善生成結果的實用技巧。
2. 如果升級方案後不滿意,可以退款嗎?
升級視為一筆新的款項,因此會依我們的標準退款資格條件進行評估—— 與任何訂閱付款適用的條件相同:
您的申請是在升級扣款日起 5 天內提交。
自升級以來,您已使用少於 100 點。
您在訂閱期間尚未下載任何模型。
僅對較高等級方案不滿意本身並不構成退款理由—— 但如果您的升級款項符合上述條件,歡迎透過我們的退款申請頁面提交申請。
請注意:如果您的退款申請獲得核准,您的整個訂閱將隨退款一併取消—— 而不僅是升級部分。您的帳戶將恢復為免費方案,並且將無法再享有原方案的各項權益。