退款资格
付款通常不予退款。对于个人订阅购买，如果您在首次交易日期起 5 天内联系我们，我们可能会酌情退款。该请求必须针对您当前的计费周期，因为我们无法处理上一周期的费用退款。
要符合退款条件，请确保您满足以下所有标准：
退款仅适用于订阅付款。额外购买的积分不可退款。
您的退款请求必须在首次交易日期起 5 天内提交。
订阅期间使用的积分总额不得超过 100。
您在订阅期间未下载任何模型。
免费/赠送的订阅或奖励月份不可退款。如果某项优惠在您付费的内容之外额外赠送免费月份（例如支付 1 个月，获得 3 个月），退款资格仅适用于您实际付费的部分——绝不适用于奖励月份。
1 美元的推荐订阅不符合退款条件。
在当前计费周期内，年度订阅无法切换为月度订阅，且不会提供按比例退款。
5 天窗口期过后，不会自动按比例退款。意外购买、忘记取消、对结果普遍不满意，或想要更换套餐，在不适用例外情况时均不符合退款条件。
如果退款获批，该笔费用对应的访问权限将立即终止——您不会在该费用所覆盖的剩余期间内保留积分或套餐等级。您自行取消订阅仅会停止未来的续订；仅凭取消本身，并不能使当前或过去的费用符合退款条件。
您根据当地法律享有的权利
本页面中的任何内容均不限制您根据所在国家/地区法律享有、且不能通过合同排除的任何消费者权利。
如果您符合上述标准，可以按照这些说明申请退款。
常见问题
1. 如果对结果不满意，我可以申请退款吗？
我们理解，AI 生成的结果有时可能达不到预期。仅仅对生成质量不满意，并不自动符合退款条件——但如果你的申请符合我们标准的退款资格标准（在购买后 5 天内提交、使用订阅付款、已使用 100 积分或更少），欢迎你提出申请。
如果你对某次生成结果不满意，但积分额度仍然充足，我们也建议你先尝试调整提示词或设置——许多质量问题可以通过更换输入来解决，而不必退款。我们的教程中提供了关于如何获得更好生成结果的技巧。
2. 升级套餐后如果不满意，我可以获得退款吗？
你可以取消订阅并申请退款，前提是你的申请符合上述资格标准——但对于升级后的订阅，我们不建议这样做。取消升级会同时取消与之关联的所有订阅，而不只是你升级到的那个档位，因此你将无法回退到升级前的状态。
例如：如果你原本是 Pro 年付套餐，升级到 Premium 年付套餐后，后来觉得 Premium 套餐不合适，取消它也会使你原先 Pro 年付套餐剩余的月份作废，你的套餐将恢复为免费版。
3. 我忘记取消订阅又被扣费了——这笔费用可以退吗？
只有当这笔扣费仍在其自身的时间窗口内（即该笔具体扣费后的 5 天内）才可以退款。对于超出时间窗口的扣费，我们无法破例处理，即使续费并非你本意。
4. 当我对付款有争议时，如何申请退款？
在争议处理期间，我们的支持团队无法处理退款，因为争议款项会被立即撤回。你可以选择继续与银行沟通直至争议解决，或者撤回银行争议，这样我们就能处理该笔付款。